AGB

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Beförderung von Personen zwischen dem Chauffeurservice Adel & Amer, vertreten durch Adel Adil Abdel Aziz (nachfolgend „Dienstleister“), und dem Kunden.
  2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsumfang

  1. Der Dienstleister erbringt Chauffeurdienstleistungen, einschließlich Flughafentransfers, Fernreisen, Stundenbuchungen, individuellen Fahrten sowie Auslandsfahrten.
  2. Derzeit stehen Fahrzeuge der Komfort- und Executive-klasse zur Verfügung
  3. Das Fahrzeug wird ausschließlich mit Fahrer vermietet; der Kunde mietet kein Selbstfahrfahrzeug.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Die Preise sind fest und unabhängig von der tatsächlich gefahrenen Kilometerzahl.
  2. Zahlungen erfolgen wahlweise bar, per Karte, über mobile Zahlungsdienste direkt beim Fahrer oder über das Buchungsprogramm des Dienstleisters.
  3. Die Buchung gilt erst nach erfolgreicher Zahlung als verbindlich.
  4. Rechnungen werden automatisch per E-Mail zugesandt; bei Online-Zahlungen kann zusätzlich eine Rechnung des Zahlungsdienstleisters bereitgestellt werden.

4. Buchung über das Buchungsprogramm

  1. Fahrten können direkt über das eigene Buchungsprogramm gebucht werden. Der dort angezeigte Preis ist verbindlich.
  2. Änderungen der Buchung (Fahrtzeit, Fahrtziel oder Sonderleistungen) sind über das Buchungsprogramm möglich. Der Dienstleister kann für Änderungen, die zusätzlichen Aufwand verursachen, Zusatzkosten berechnen.
  3. Stornierungen sind bis 12 Stunden vor Fahrtbeginn kostenfrei möglich. Danach wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Fahrpreises erhoben.
  4. Daten des Kunden werden ausschließlich zur Buchungserstellung, Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

5. Stornierung und Nichterscheinen

  1. Bei Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Stornierung wird der volle Fahrtpreis erhoben.
  2. Änderungen oder Stornierungen nach der kostenfreien Frist können zusätzliche Kosten verursachen.

6. Beförderung von Kindern

  1. Kinder unter 12 Jahren oder unter 150 cm Körpergröße dürfen nur mit einem geeigneten Kindersitz befördert werden.
  2. Der Kunde kann einen Kindersitz bei der Buchung buchen oder einen eigenen gesetzeskonformen Sitz mitbringen.
  3. Wird die Mitnahme von Kindern nicht angegeben oder ist kein geeigneter Sitz vorhanden, erfolgt die Fahrt aus Sicherheitsgründen nicht. In diesem Fall wird der volle Fahrtpreis in Rechnung gestellt. 

7. Haftung

  1. Der Dienstleister haftet für Sachschäden bis zu einem Betrag von 1.000 €, gemäß § 23 PBefG.
  2. Schäden, die diesen Betrag überschreiten, werden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit übernommen.
  3. Der Dienstleister haftet nicht für geringe Verspätungen. Bei erheblichen Verspätungen erfolgt eine Kulanzregelung nach individuellem Ermessen.

8. Verhalten im Fahrzeug

  1. Im Fahrzeug ist das Rauchen, Essen und Trinken untersagt.
  2. Rassistische oder diskriminierende Äußerungen führen zum sofortigen Fahrtabbruch, einer Strafanzeige und der Berechnung der bereits gefahrenen Strecke.
  3. Tiere sind nur nach Vereinbarung gestattet. Tiere sind nur mit Fahrzeugkonformen Transportboxen zugelassen. Dies gilt für alle Tiere jeden Alters, Rasse und Größe.

9. Nutzung des Fahrzeugs

  1. Zusätzliche Strecken oder verlängerte Fahrzeiten werden gesondert in Rechnung gestellt.
  2. Alle Gegenstände und kostenfreie Wasserflaschen im Fahrzeug bleiben Eigentum des Dienstleisters und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung mitgenommen werden. Mitgenommene Flaschen mit Pfandsiegel werden in Rechnung gestellt.

10. Sonderleistungen

  1. Die buchbare Sonderleistung „WLAN“ wird mit maximal 1GB pro Fahrt bereitgestellt. Jedes weitere angefangene Gigabyte wird mit dem Preis dieser Sonderleistung berechnet.
  2. Sonderwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt; eine Verpflichtung zur Erfüllung besteht nicht, außer diese wurden im Voraus gebucht und bezahlt.

11. Haftung für Buchungsfehler

  1. Der Dienstleister haftet nicht für Tippfehler, fehlerhafte Angaben oder technische Störungen im Buchungsprogramm.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Buchungsdaten vor Bestätigung sorgfältig zu prüfen.

12. Schlussbestimmungen

  1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
  2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters.